GUIDEご依頼の流れとよくある質問
WORKFLOW
ご依頼の流れ
01
お問い合わせ・ご相談
まずはお問い合わせフォームからご連絡ください。どのようなシステムをご希望か、目的や納期など、現時点で決まっている範囲で構いませんのでお聞かせください。
02
ヒアリング・ご提案
担当がお客様のビジネスや課題、ご要望を深くヒアリングします。その内容を元に、開発するシステムの全体像と大まかな費用感、進行スケジュールをまとめた企画書をご提案しますので、社内でご検討ください。
03
ご契約・制作開始
ご提案内容でご発注いただけることが決まりましたら、契約書を締結させていただきます。契約内容を双方で確認後、専任のチームを編成し、プロジェクトを正式にスタートします。
04
設計・開発・テスト
ご契約内容に基づき、要件定義の整理、画面設計、デザイン制作、開発・実装へと進みます。定期的にお客様に進捗を共有し、ご確認いただきながら進行。最終段階では、様々な環境で動作確認テストを行います。
05
納品・公開
テスト・検証完了後、完成したプロダクトをお客様に納品します。Webサイトの場合はサーバーへの公開作業まで、責任を持って対応いたします。内容に問題がなければご請求書をお送りいたします。
06
運用・サポート
公開・納品後は、システムの安定稼働を支える保守業務はもちろん、ビジネスの成長に合わせた機能改善のご提案など、継続的にお客様をサポートして参ります。
FAQ
よくある質問
A
まずは「こんなことを実現したい」「こんな課題がある」といった、大まかなイメージからで全く問題ありません。お問い合わせいただいた後、専門のディレクターが丁寧にお話を伺い、課題の整理からお手伝いさせていただきます。決まっている範囲で、目的やご予算、希望納期などをお伝えいただけると、よりスムーズにご案内が可能です。
A
いいえ、初回のご相談から、企画・お見積もりのご提案までは無料で対応しております。ご提案内容にご納得いただき、正式にご契約いただくまで費用は一切発生しませんので、どうぞお気軽にお問い合わせください。
A
はい、もちろんです。私たちは新潟・東京を拠点としておりますが、オンライン会議システムを活用し、全国どちらのお客様からのご依頼にも対応しております。場所の制約なく、質の高いコミュニケーションとサービス提供をお約束します。
A
どうぞご安心ください。私たちはお客様のビジネスパートナーとして、専門的な内容も分かりやすくご説明することを心がけています。お客様のビジネスへの想いやご要望を、私たちが技術の力で形にしますので、知識の有無は一切問いません。
A
お客様のプロジェクトごとに、専任のディレクター、デザイナー、エンジニアでチームを編成します。ミーティングなどを通じて、お客様にもチームの一員として加わっていただき、密にコミュニケーションを取りながら、一体となってプロジェクトを進めていきます。
A
プロジェクトの規模や要件によって大きく異なります。小規模なWebサイト制作であれば1〜3ヶ月程度、業務システムの開発であれば6ヶ月以上かかる場合もございます。初回ヒアリングの際に、大まかなスケジュール感をご提示させていただきます。
A
PHP(Laravel), Java, C# など、プロジェクトの要件に合わせて最適な技術を選定します。インフラにはAWSクラウド技術を積極的に活用し、スケーブルで堅牢なシステムを構築しています。
A
はい、可能です。ご予算の上限をお聞かせいただければ、その範囲内で実現できる最適な機能や構成をご提案させていただきます。実現したいことの優先順位を一緒に整理しながら、コストパフォーマンスの高いプランを考えます。
A
はい、「作って終わり」ではなく、納品後の運用・保守サポートに力を入れています。システムの安定稼働を支えるメンテナンスはもちろん、ビジネスの成長に合わせた機能改善のご提案など、お客様の最も身近なパートナーとして継続的に伴走サポートいたします。
A
はい、もちろんです。私たちはハードオフグループで培った大規模システムの開発・運用ノウハウを活かし、あらゆる業界のクライアント様のシステム開発を積極的に承っております。お気軽にご相談ください。